Отзывы клиентов о форекс брокере Dukascopy



А мне интнресно. Всем при регистрации и открытии счета делают видеозвонок?

Юля   1 ноября 2019  

Банят ни за что. Задал вчера два довольно важных вопроса и несколько ответов. Ни с того ни с сего,беспричинно - Вы заблокированы в 911! Служба поддержки обещали связаться но мертвая тишина.

Viktor-LV   11 октября 2019  

При регистрации пропали деньги с карты

Валентин   9 октября 2019  

Почема я не могу верифицировать карту свою?Я пишу номер карточки ,срок действия и внутрений код,нажимаю продолжить,жду,Потом мне пишет Ваша карта прикреплена войдите в свой интернет-банк и введите сумму или код но ничего там нет

Віта   27 августа 2019  

Здравствуйте! В сети много инфы о том, что данный брокер ненадежный и не выплачивает денежные средства. Так ли это?

Павел   17 августа 2019  

Добрый день! До прохождения верификации на счету было 29дукатов, когда появилась возможность пройти верификацию и запросить вывод мне не засчитали предыдущие дукаты хотя смс с выплатами приходили регулярно о начислении! Пишу два месяца некто не отвечает.

Виктория   17 августа 2019  

Це я з паспортом старого образца не зможу заригістріруватись

Наташа   8 июля 2019  

Зашел почитать отзывы реальных людей о самой компании и ИМЕННО торговле, а оказывается попал в чат конкурсов то ли красоты то ли еще чего. Куда мир катится? Регистрироваться на форексе для конкурсов и чатов. Я всегда думал, что на форексе люди занимаются торговлей. Жаль, что так и не прочитал тут реальных коментов от реально торгующих!

Сергей   26 июня 2019  

Как понять, за что меня забанили, если не могу зайти в свой аккаунт?

Любовь   12 июня 2019  

Скажите как разблокировать вход в программу. Приходит Смс с кодом, ввожу его, но пишет ошибку и что я заблокирована. Я уезжала из страны к родителям и моя сим карта временно не работала. В другой стране использовала местный номер телефона. Но когда хотела открыть Ducascopi не было возможности получить код ввода, т.к предыдущий номер телефона не работал. Теперь вернулась в Турцию, но меня заблокировали. Как можно разблокировать?

Татьяна   10 июня 2019  

Добрый день , у меня такая ситуация , за привлечение рефералов обещают выплачивать сейчас 5 дук но у меня приводишься например в неделю пять человек они открывают счёт , деньги добавляются в общий доход но в итоге тебе выплачивают за одного человека и так у меня уже пропало больше 200 дук , куда я тол ко не писала и в чат банка и в тех поддержку никто не помогает , то пишит ждите в порядке очереди выплаты то пишут предоставьте номера телефонов ваших рефералов , но как вы себе представляете 50 человек и каждого искать с телефоном и притом что доступа даже к своим рефератам нет так как можно увидеть только первых 40 , очень обидно но помощи никакой

Оксана   7 июня 2019  

Зарегестрировалась, на почту пришел временный пароль, куда его вводить?

Юлия   19 мая 2019  

Вводите там где текущий и меняете на свой

Оксана   7 июня 2019

Здраствуйте. У меня вчера исчезли 50 дук с ожидает выплат. Выплаты мне ещё не приходили. Что мне делать, как вернуть заработанные

Hala   14 мая 2019  

Здравствуйте! Сегодня пропали деньги с ожидаемых средств и на счету их нет. Что это может быть?

Карина   14 мая 2019  

Доброго дня, зареєструвалась вчора на цьому сайті.Вечером задавала питання і давала відповіді. Сьогодні відкрили рахунок. Після того поставила одне питання в чаті, і зависло. Зайшла потім в програму і вже не показує 911, і мою статистику. Що це може бути?

Наталія   11 мая 2019  

Доброго вечора...якщо мене забанили і я неможу ввійти на сайт то що всі кошти які я заробила я вже невивиду?...що можна зробити щоб мені зняли блокіровку? Чи тут другий шанс недають?

Вікторія   10 мая 2019  

А як ви щнаєте , що вас забанили? Це десь висвітлюється?

Наталя   11 мая 2019

Брокер отличный, с огромным пулом ликвидности. Исполнение мгновенное, с этим никаких проблем. На новостях и на сэтлменте проскальзываете бывает огромное, 10-20 пунктов. Комиссии высокие, но компенсируются низкими спредами. Не понял движ с 5 евро, в 2014 такого ещё точно не было. Ничего не дарили тогда

Ichimoku-5   8 мая 2019  

Доброго дня. Якщо ядобавлю кредитку приватбанку чи не знімуть кредитні кошти з неї?

Наташа   8 мая 2019  

Нет

Оксана   7 июня 2019

Якось взагалі незрозуміло, коли тобі сотні повідомлень про обмін ти ігноруєш, то їх не банять, вони собі далі промишляють. А тут шось співпало і бан без розгляду і попередження. В правилах одне в реальності інше. Переглянути заявку навіть недумають. Ніхто не відповідає. Коротше брєд, достукатись нікуда неможна.

Natali   18 апреля 2019  

Доброго дня, будемо вдячні за повідомлення про порушників на адресу 911@dukascopy.com. На жаль, їх багато, можемо не встигати блокувати кожного. Також, згідно правил, таке рішення не переглядається

Dukascopy support   30 апреля 2019

Я вчора зареєструвалась в цьому приложеніі але нерозумію взяди всі паспортні дані і зникли,рахунок так і невідкрився і 5 євро які якоби були на балансі теж зникли ,що це таке який новий спосіб обманювати,а через деякий час мені пред'являть що взяті кредити на моє ім'я і тому подібне,допоможіть хто небудь що робити?

Люда   7 апреля 2019  

Доброго дня, будь ласка, чекайте на відкриття рахунку та перевіряйте свою пошту. Якщо виникнуть якісь питання, можете звернутись за адресою support@dukascopy.bank. Ви відкриваєте рахунок в ліцензованому швейцарському банку, ваші дані в повній безпеці.

Dukascopy support   17 апреля 2019

Хочу зарегистрироваться, есть вопрос,я живу на Украине, как получу деньги в гривне?

Ольвия   5 апреля 2019  

Почему меня забанили? Ответьте пожалуйста,причина написано change. Это временно или навсегда меня в бан занесли?

Жаннур   5 апреля 2019  

Добрый день, скорее всего, причина в нарушении правил конкурса. По поводу срока действия рекомендую обратиться напрямую в службу поддержки 911@dukascopy.com.

Dukascopy support   5 апреля 2019

Зачем вам паспортные данные?

Олена   4 апреля 2019  

Добрый день, клиенты, которые хотят открыть счет в банке, должны предоставить идентифицирующие документы с MRZ зоной. Без этого мы не сможем открыть счет.

Dukascopy support   5 апреля 2019

Тут есть хоть кто-то, кто торгует на форексе, а не страдает фигней разной типа конкурсов? Хоть что-то в отзывах именно по прямой теме брокерских услуг.

Алексей   23 марта 2019  

Открыла аккаунт в приложении 911. Лучше бы не заморачивалась. Все было нормально, пока открывала счет в банке. Ни с кем в чате не общалась, было только два стандартных вопроса от программы в которых я одобрила людей. Как только открыла счет и попробовала ответить на вопрос или задать вопрос сама, мне высветилась табличка "Вы заблокированы в приложении 911" Это как? За что? Тех поддержка ответила стандартным скриптом(много пользователей пишут что им постоянно отвечают такое, хоть 1000 раз им напиши, текст одинаковый) "Вы нарушили и т.д. бан рассмотрению не подлежит" Не тратьте зря время пожалуйста на это приложение. И если такая ситуация сразу удаляйте счет в банке

Алла   15 марта 2019  

Алла, здравствуйте. Вы пробовали сообщить о проблеме по адресу 911@dukascopy.com? Если вы были заблокированы по ошибке, мы обязательно это исправим.

Dukascopy support   21 марта 2019

Здравствуйте, меня вчера вечером забанили, админ в приложении,где кнопка помощь, ответила, что из-за обмена франками. что делать, если я этого не делала, подскажите, возможна разблокировка бана? Сказали,что заработанные деньги не вернут, очень обидно,что не за что так вышло. очень там здорово было. Буду благодарна, за помощь.

Яна   20 февраля 2019  

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите в службу поддержки 911@dukascopy.com. Мы рассматриваем все обращения.

Dukascopy support   28 февраля 2019

Компания испортилась. Обслуживания тоже. На письма ждешь ответов неделями а то и больше. Смысл того что сделали чат на сайте? если они вообще никогда ничем не могут помочь, сразу переводят " напишите туда, напишите сюда" Я приняла участие в конкурсе мисс. установила их приложение. у меня изначально стоит награда за верный ответ 0. Так вот, что бы получать балы в мисс дукасокпи нужно общаться в 911 и зарабатывать балы за вопросы и оплаченные ответы. так как у меня рейтинг 0, оплаченные ответы мне не свят и соответственно балов в конкурсе тоже. На мое письмо уже 3ю неделю ни кто не может ответить. Я пишу каждый день и результат 0. мне не нужны ваши деньги в 911, я хочу принять участие в мисс а из-за того что у меня почему то изначально стоит 0, мне не приходят оплаченные балы ( 30) за верные ответы. В поддермку не допишешься, они морозятся и вообще не отвечают. вообще все так испортилось что я просто в шоке!!! Мне так до сих пор ни кто не помог в моей ситуации

Виктория   29 января 2019  

Вопрос, что вы делаете с паспортными данными, чет мне кажется, что вы их продаёте кому-то , а там уж никто не знает, что можно натворить с нашими данными от паспорта ("кредит взять и т.д.")

Олег   23 января 2019  

Олег, Вы имеете дело с регулируемым банком, и ваш паспорт нужен для того, чтобы идентифировать вас. Мы работаем в соответствии со всеми европейскими и швейцарскими стандартами по защите данных. Никакие кредиты на вас оформлены не будут.

Dukascopy support   28 февраля 2019

Здравствуйте! Почему меня забанили? В статистике причина заключения exchange? Сколько бан будет длиться?

Денис   18 января 2019  

Здравствуйте! Скорее всего, вы нарушили правила конкурса и обменивались ответами. Согласно правил, такая блокировка не пересматривается.

Dukascopy support   22 января 2019

Здравствуйте! У кого то может была такая проблема. В дукаскопи 911 забанили аккаунт. Тех поддержка пишет за нарушение п.4 параграфа 3 правил. На любые вопросы, отвечают тем же текстом "вы нарушили и т.д." Писала, что может это ошибка, что бы проверили, писала что никаких правил нарушать не буду, просила пересмотреть решение, ответ тот же под копирку. Такое ощущение, что отвечают боты, а не люди. Кого блокировали за нарушение п.3 параграфа 3 правил? Через сколько снимается блокировка?

Вероника   5 декабря 2018  

Вероника, здравствуйте! Ответила вам на почту. Блокировка без права пересмотра означает, что с аккаунта была зафиксирована активность, нарушающая правила конкурса, с целью обойти правила и "накрутить" вознаграждение. В случае таких нарушений администрация оставляет за собой право не объяснять участнику причины блокировки и не пересматривать это решение в будущем. Команда конкурсов делает все возможное, чтобы обеспечить честную конкуренцию между участниками.

Dukascopy support   11 декабря 2018


Dukascopy
Dukascopy

Dukascopy Bank- передовой Швейцарский онлайн банк, который базируется в Женеве, Швейцария. Компания была основана в 2004 году и находится под надзором Швейцарского Контролирующего Органа Финансового Рынка FINMA (Swiss Financial Market Supervisory Authority). Помимо Штаб-Квартиры в Женеве,...

Регулируется: FINMA, FCMC

Рейтинг и обзор

Топ 10 Форекс Брокеров

100+ Форекс Брокеров
Alpari Limited
5 Авг, 2020   Стратегия Hunter: стабильный доход в нестабильное время

5 августа пройдет вебинар «Стратегия Hunter: стабильный доход в нестабильное время». Ведущий мероприятия...

NPBFX
5 Авг, 2020   Методология построения торговой стратегии

Для того, чтобы вывести свою торговлю на новый уровень, каждый участник рынка должен в первую очередь провести глубокий аудит своей текущей...

AMarkets
4 Авг, 2020   ТОП-5 инструментов для активной торговли на рынке

На рынке «нет плохой погоды». Неважно, кризис или экономический подъем – здесь всегда есть чем торговать. Сегодня мы предлагаем вам на рассмотрение...

Forex Club Libertex
31 Июл, 2020   Цены на золото идут на рекорд: время действовать

В условиях текущего коронавирусного кризиса только один актив сохраняет полный иммунитет. И хотя акции технических компаний и сервисов...

FIBO Group
30 Июл, 2020   Академия FIBO Group: курс для начинающих трейдеров

Мы рады сообщить, что с 3 августа 2020 года в Академии FIBO Group начинается очередной цикл обучения для начинающих трейдеров...

NPBFX
29 Июл, 2020   Эффективные приемы торговли от уровней

Давно ли вы торгуете на Форекс? Успешно ли пользуетесь инструментами технического и фундаментального анализа? Известно ли вам, что все...

Forex Club Libertex
27 Июл, 2020   Улучшения web-терминала для клиентов Libertex

С начала этого года в торговом web-терминале Libertex сделано несколько улучшений, призванных помочь клиентам в управлении своими сделками и не только...

Alpari Limited
27 Июл, 2020   ПАММ: запуск рейтинга успешных инвесторов

В ПАММ-сервисе Альпари появился новый полезный инструмент - запущен рейтинг успешных инвесторов ПАММ-счетов. Нововведение призвано...

Alpari Limited
27 Июл, 2020   Альпари приглашает на 2020 Big Boxing Night

Мы рады объявить, что международный финансовый бренд Альпари стал генеральным партнером одного из главных событий летнего сезона-2020...

NPBFX
22 Июл, 2020   Как применять индикаторный анализ

Чтобы определить оптимальный таймфрейм для покупки или продажи торгового актива, трейдеры могут использовать различные инструменты...