Отзывы клиентов о форекс брокере Dukascopy – Страница 2



Быстрое исполнение, комиссия + спред выгоднее конкурентов, например свиссквот, поддержка адекватная (но не в чате!) платформа сверхсовременная, а вот отчеты выглядят немного как из девяностых. Есть ощущение что не развиваются ребята. Кроме платформы, которая постоянно улучшается, все остальные технологии отстают.

Олег   19 ноября 2018  

Тоже могу сказать что всё ужасно, забанили ни за что и поддержка не отвечает, мошенники берут чужие промокоды и выставляют и людей сразу бранят, помощи никакой, за что меня забанили вообще не понимаю.

Оксана   25 октября 2018  

Оксана, здравствуйте. Если речь идет о конкурсе 911, пожалуйста, пишите напрямую на почту поддержки данного конкурса. Если вы были забанены по ошибке и не нарушали правил, это проверят и исправят.

Dukascopy support   2 ноября 2018

В общем все ужасно. Сотрудники такие халатные, что я таких даже не видела. На письма не отвечают неделями. Поддержка вообще отвратительная. Ни кто ничего не знает. На вопросы не отвечают полностью, сиди и думай что не так. Принимаешь участие в конкурсах, начисляют призы и сразу удаляют твою анкету как бы за какие то нарушения. Нарушения не объясняют. в итоге потрачено время. Не советую вообще с ними связываться.

Светлана   27 августа 2018  

Светлана, Пожалуйста подскажите, вы нам писали в чат или на имейл, если на имейл тогда какой? Также, обратите внимание, на кнопку "Отправить сообщение", которая находится внизу каждой страници. Можете связаться со мной лично написав на .... Буду рада помочь. С уважением, Кристина. Служба поддержки Dukascopy

Dukascopy support   29 августа 2018

В русскоязычном сапорте крайне некомпетентные сотрудники. Которые не несут никакой ответственности за предоставленную информацию, на вопросы отвечают неохотно и неточно, не хотят разбираться в нестандартных ситуациях, и демонстрируют наплевательское отношение к потенциальным платежеспособным клиентам. Создается впечатление, что ты обратился в Dukascopy за кредитом, а не открываешь торговый счет. При том, что в чате их собственного мессенджера присутствует несметное количество "школьников" с уже открытыми счетами, и пытающимися заработать центы на всяких конкурсах и т. д. Да и смущает огромное количество этих самых акций и конкурсов. Как-то все это не вяжется с надежным брокером.

Владислав   5 июля 2018  

Владислав, здравствуйте. Пожалуйста, уточните, вы обращались в чат или имейл службы поддержки? Также внизу каждой страницы сайта есть кнопка "Отправить сообщение", воспользуясь которой вы попадете напрямую к наших специалистам. Можете связаться со мной лично написав на cs(собака)dukascopy. com. Буду рада помочь. С уважением, Кристина. Служба поддержки Dukascopy

Dukascopy Support   17 июля 2018

С дукаскопи более года, регистрировался и выводил небольшие средства с помощью поддержки прикрепленного менеджера, Артур Гуров спасибо. как мне кажется брокер не для скальперов и новостных трейдеров, но я этой фигней больше не занимаюсь а для нормальных торгов брокер отличный, а после того как меня кинули на Инстафорексе и месяц завтраками кормили, дукас для меня номер 1, по крайней мере на данный момент.

Олег   5 марта 2018  

В том то и суть что вы занимаетесь махинациями и мошенничеством. Условия в процессе так под себя подстраиваете чтобы всех потом в итоге наколоть и облапошить. А суть проста вашей политики - завлечь бонусами да конкурсами, ибо больше завлекать нечем в свою кухню. Делаете вид что кому то что то выплачиваете - на самом деле все это настоящий лохотрон.

Юлия   8 февраля 2018  

Уважаемая Юлия, если у вас есть какие-то конкретные претензии к терминалу, исполнению ордеров, пожалуйста, пришлите нам скриншот и номер такого ордера, мы с удовольствием проведем расследования. Что касается конкурсов, все они проводятся строго в соответствии с правилами, опубликованными на официальной странице. Все участники соглашаются с ними при регистрации на конкурс. Обвинения же в мошенничестве не имеют под собой никаких оснований. Все предприятия группы Dukascopy - регулируемые участники рынка, и любые манипуляции с платформой/оредарми/клиентскими средствами невозможны в рамках полученных лицензий.

Dukascopy Support   31 января 2018  

Здравствуйте. Вчера вечером все было нормально, я нормально отвечала на вопросы и задавала вопросы. Сегодня утром просыпаюсь и не могу ввойти в дукаскопи 911, пишет you are banned with come device id. В чём проблема и как её исправить?

Вероника   3 декабря 2018

Если вы хотите распрощаться со своими деньгами, то вам тогда на Дукаскопи, у которых не терминал, а игральный автомат. В этом казино программа все решает за вас – когда вам выиграть жалкие копейки а когда слить все депо. Естественно проигрывают здесь гораздо чаще – одним словом – лохотрон! Эта кухня использует мошеннические приемы в своих тупых конкурсах, а также махинации для отьема денег даже у собственных клиентов. Не введитесь на их тупые конкурсы и рекламную замануху. Вспомните подобную пропиаренную кухню ММСИС, которая лопнула как мыльный пузырь после того как облапошила тысячи доверчивых граждан.
Дукас – чистой воды развод! Швейцарский банк и так далее… на самом же деле конторой управляют мошенники! Не выбрасывайте деньги просто на ветер! Вам по началу дадут, так сказать, потрейдинговать, для того чтобы вытянуть как можно больше денежных средств, но как только вы пожелаете вывести собственные деньги из ДЦ Dukascopy, все ваши попытки сделать это, приведут лишь к накалу обстановки в виде грубого общения со стороны представителей сего онлайн-лохотрона.

Юлия   23 января 2018  

Два года работал с этой кухней! Не раз убеждался что Дукаскопи - жуткие мошенники. Когда вы открываете счет, с вами свяжется какое-то чудо с подземелья, с жутким качеством звука и потребует ваш загран. Cтоит ли доверять свои личные данные неизвестно какой конторе с офисом на чердаке или подвале? Ужасные проскальзывания, непонятное самовольное открытие и закрытие сделок, жуткие зависания, терминал отстой. Долго не мог понять что люди забыли в этой компании? Оказалось, эта кухня завлекает к себе народ чисто конкурсами. А конкурсы эти на самом деле - пустая трата времени и нервов! Обман, мошенничество и воровство! Бегите от этой кухни как от чумы и самой страшной заразы! Передайте всем своим друзьям, знакомым, чтоб никто не повелся на этот развод и не потратил свое время, деньги и нервы в пустую как я и многие другие! Если эта контора проводит таких нечестные махинации и занимается мошенничеством по привлечению клиентов, то стоит ли им доверять свой депозит?

Андрей   10 января 2018  

Торгую у брокера с 2014 года. Все норм, торгую до сих пор. Никогда даже не думал, чтоб перейти к другому брокеру, так как проблем у брокера не возникает. Здесь есть возможность торговать на форексе и бинарными опционами. Можно инвестировать в ПАММ. Условия хорошие. вывод проводят достаточно быстро. Поддержка в виде чата отвечает быстро.

Kaare   16 января 2018

Уважаемый Андрей, 1. Данные обвинения абсолютно необоснованны и вводят в заблуждение посетителей сайта. Dukascopy Bank - лицензированный Швейцарский Банк, который регулируется Swiss Financial Markets Authority (FINMA). Dukascopy Europe на 100% принадлежит Dukascopy Bank, лицензирована в Европейском Союзе и регулируется Комиссией рынка финансов и капитала (The Financial and Capital Market Commission). Такие обвинения можно предъявлять компаниям зарегистрированным в странах, где Форекс не регулируется или регулируется условно. В случае же регулирования компания обязана выполнять стандарты, нормы и правила регулятора, а также проходить проверки независимыми аудиторскими фирмами. 2. Наша торговая система соответствует банковским стандартам Швейцарии, и возникновение/ пропажа ордеров - очень серьёзное обвинение. Пожалуйста, напишите в службу технической поддержки с указанием номера такого ордера. Мы проверим информацию и будем рады разобрать этот случай как по официальным каналам, так и публично. Что касается зависаний и тормозов - если действительно такое было и повторяется, будем рады ознакомиться с проблемой детально при обращении в службу поддержки. Однако не стоит забывать что это может быть связано как с качеством и скоростью связи, производительностью компьютера и прочими факторами, каждый из которых отдельно либо в комбинации может приводить к негативным последствиям. 3. Все наши офисы располагаются в современных бизнес-центрах. Их адреса и фотографии находятся в публичном доступе. О каком подвале идет речь? 4. Что вы имеете в виду под “мошенничеством в конкурсах и по привлечению клиентов”? С уважением, Команда поддержки Dukascopy

Dukascopy Support   19 января 2018

шарага еще та. кухонные методы отточены на УРА. проскальзывания по 10 пунктов и это на спокойном рынке. Я им об этом написал в их службу "поддержки". и что? мой аккаунт заблокировали и заблокировали вход в личный кабинет. Теперь не могу снять и вывести деньги из этой латышской кухарни. во как. вообще, кому интересно - это не швейцарский банк и нет у них швейцарского регулирования. Это помойка из Латвии, где сейчас модно регаться нечестным на руку вот таким кухарням. Будьте осторожны при выборе брокера.

Дмитрий   16 ноября 2017  

Уважаемый Дмитрий, Ваши обвинения ничем не обоснованы. 1. Мы напоминаем, что Dukascopy Bank - лицензированный Швейцарский Банк с уставным капиталом CHF 22'000'000, регистрационным номером CH-660-1823004-9. Dukascopy Europe на 100% принадлежит Dukascopy Bank, лицензирована в Европейском Союзе и регулируется Комиссией рынка финансов и капитала (The Financial and Capital Market Commission). 2. Торговые счета не блокируются вручную - это возможно только автоматически в ситуации Margin cut, с целью защитить клиента от потерь. Это стандартная практика Форекс брокеров, и в этом случае клиент может активировать аккаунт вновь. 3. Блокировать вход в личный кабинет у нас нет никакой возможности. Клиент всегда может зайти в свои Репорты и вывести средства. Могу предположить, что Вы неправильно вводите логин/пароль/ПИН, но разобраться в этом поможет только служба поддержки. 4. Если Вы не довольны исполнением, не можете войти в личный кабинет или вывести деньги, пожалуйста, свяжитесь с личным аккаунт менеджером или напишите на support@dukascopy.com. Вам обязательно помогут.

Dukascopy Support   12 января 2018

Как-то дернуло меня поторговать на опционах вот и наткнулся я на них. После нескольких дней торговли я понял, что опционы - это банальная рулетка. Пробовал анализировать график на минутке, пятиминутке и выше, ничего не получается, чаще проигрывал. Не знаю это только у них так или везде. В итоге вывел остатки в течении двух недель.

Вячеслав   27 сентября 2017  

Мне кажется это везде так. Такое ощущение, что бинары вообще придумали для игроманов, которые мечтают разбогатеть за пару минут. У меня есть такой знакомый, он регулярно закидывает небольшие суммы и торгует на опционах, говорит, что ему важен сам процесс и азарт, который он получает во время торговли. Про соблюдение рисков и мани менеджмент я вообще молчу)) По сути вины чьей-либо в этом нет, так как на рынке появился спрос, а подобные компании сделали желающим предложение, вот и все, это мое личное мнение. В прошлом году я тоже как-то загорелся идеей поторговать на бинарах, зимой как-то делать было нечего, вот и решил, все таки там короткие сделки, как раз мне по стилю подходят, даже хотел к ним в офис на Черкасский переулок ехать, но потом отвлекся другими делами и как-то уже было не до этого. Думаю, раз сразу не поехал значит оно того не стоит и так и не работал с ними.

PasPas23   9 октября 2017

знакомые трейдеры уж сильно мне нахваливали этого брокера, возможно у меня были слишком высокие ожидания от него, но как по мне, так ничего особенного. Зарегистрировался, торгую пару месяцев, все нормально. по крайней мере никаких проблем с ними и не трачу время на разобрки как это бывало. получше конечно наших кухонь и надежнее, но все равно результат торговли зависит только от тебя, обучения здесь нет.

Илья   1 июля 2016  

«Мне переписали котировку задним числом. », «Эта компания полный лохотрон)) », «С выводом – проблемы!», и подобные им заявления, являются огульными и не содержат никакой конкретики. Если трейдеры, оставившие данные комментарии, имеют опыт работы с Dukascopy и не довольны работой нашей компании, мы будем рады помочь при условии предоставления скриншотов платформы, деталей сделки, номера счета и другой информации, необходимой для решения возможных проблем.

Dukascopy   28 марта 2016  

Уважаемый Олегович, мы заметили, что данный отзыв был неоднократно опубликован на других ресурсах под разными именами. Если Вы действительно являетесь клиентом Банка, рекомендуем Вам направить детали проблемы, вместе с данными о Вашем счете, на электронный адрес support(собака)dukascopy.com. Наша служба поддержки предоставит Вам оперативную помощь.

Dukascopy   28 марта 2016  

Уважаемый Андрей, торговая система предоставляемая Dukascopy полностью соответствует Швейцарским банковским стандартам и работает исправно. Если действительно имеет место некорректная работа терминала, рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки. Мы поможем Вам решить технические вопросы.

Dukascopy   28 марта 2016  

Что значит " полностью соответствует Швейцарским банковским стандартам"? соответствие - это вы как бы сравниваете работу своего банка с Швейцарскими? или вы работаете с одним из них?

Joey   30 марта 2018

Здесь как и в любом другом Ecn нет реквотов – это раз. Клиента не дурят. Все, что заработаешь твое – это два. Зарабатывают такие брокеры с комиссий, а не играя против своих клиентов. Они регулируются – это три. Все остальное – дело приоитета, что вам надежнее - простота регистрации или удобство. Мне этот брокер подходит больше всего из доступных простому трейдеру из СНГ.

StarTraderzz   14 марта 2016  

Не рекомендую. На новостях ордер не открылся. При чем пока в минусе все идет вроде бы ничего-только начинаеш зарабытывать -как будто меняется площадка и начинается. Профит не ловит-стопы на 5-10 пипс быстрее срабытывают - решил вывести, две недели ждал. Говорят ваш банк в Украине отправил нам обратно деньги. И это через месяц пришел ответ. Вот положили вам на счет опять. Пришлось все слить, чтоб им не осталось гадам.

Андрей   3 февраля 2016  

Это вполне правда про банки. Украинские банки - реально проблема в этом деле.

Алексей   23 марта 2019

Работаю с дукасом около двух лет, не самый плохой брокер на рынке, работать можно! Но он не идеальный, и платформа может зависнуть, и стоп не сработать и тейк профит могут не исполнить, случается ли это часто, нет не часто, но как говорится в самые ответственные моменты. Проскальзывания действительно имеюстя и на мой взгляд исполнение стопов тем медленнее чем сильнее движется рынок. Они утверждают что они ecn, это как минимум полуправда. Вообщем обычный брокер, не русская, а швейцарская кухня с русскими корнями!

Олегович   27 ноября 2015  

Мне переписали котировку задним числом. С брокером работаю уже год. Пару недель назад закрыла позицию по 1.1176 с прибылью в 10 пунктов, когда зашла на следующий день в платформу - история моих операций несколько изменилась... прибыль в 0 пунктов!

Liuyt   14 июня 2015  

не несите чушь, какие документы отправлять в Швейцарию? Открывал счёт в 2013 году, пришёл в офис в Киеве с паспортом, всё сделали сами за 40 минут - 1 час. Я только расписался забрал договор и домой...

юрий   8 июня 2015  

Компания хорошая, швейцарский банк. Условия торговли хорошие, реквотов нет, проскальзывание бывают, но не часто, скорость исполнения тоже на уровне. Единственное, что не устроило – платформа Jforex, мт4 не предоставляют. Если сравнивать с нашими ДЦ, то это небо и земля. Только открыть тяжело счет. Нужно реальные доки присылать обычной почтой в Швейцарию

Максим   4 мая 2015  

Эта компания полный лохотрон)) Да, да, да! С исполнением большие проблемы, до этого играл у других дц и скажу, что даже там было лучше, чем тут это 100%, даже и не думайте начинать с ними, быстро пожалеете, хоть это «типо» Швейцарская компания, но это ничего не меняет им вести себя как кухня.

Дали   6 марта 2015  

Самостоятельно убедился в ненадежности брокера.. На новостях торговать нереально спрэды скачут всех лосей сбивают. Поначалу исполнение никогда не подводило, а в последнее время и исполнение тоже подводить стало. Торговал я с ним аж целый год и мне хватило, больше не могу, перешел к другому дц!

Утесов   27 февраля 2015  

Я выбрала этот дилинговый центр и хочу достойных результатов, как любой другой, а получается ерунда, какая-то: 1. Техническая поддержка – вовсе никакая…2. С выводом – проблемы! 3. Реквотят и проскальзывают. В общем, все в таком духе!... Не торгуйте с этим ДЦ.

Юлечка   23 февраля 2015  

Можно поинтересоваться какой надежный брокер?

Александр   19 ноября 2015

Если вы хотите распрощаться со своими деньгами, то вам тогда именно к Дукаскопи. У них не терминал, а игральный автомат, у них установлено когда выигрываешь, а когда проигрываешь. Я и мой товарищ торговали вместе, н слился. а у меня мозгов хватило вывести что осталось и валить.

Dary3   8 февраля 2015  

Дука стоит того, чтобы страдать по вопросу открытия счета. Торги в реале гораздо мощнее, без проскальзываний

Семенович   13 января 2015  

Конечно именно без проскальзываний! Да с такими проскальзываниями, что в убыток уйти можно (ну это я переборшил, но проскальзывания действительно большие). А вы врете!!! Не стоит мучений (при открытии счета) Дукаскопи.

Лего   16 января 2015

Чтобы открыть счет в «дукаскопи» понадобится не мало терпения, недели 3 открывают счет, мучаю допросами че у вас да как, открывают, а торговать не возможно, терминал глючный какой-то, виснет постоянно, сбои какое-то. И ради этого стоит месяц страдать, сначала чтоб открыть счет куча времени а потом попробовать и разочароваться..? Не стоит.

Кепа   10 декабря 2014  

они уже упростили процедуру регистрации

Mount   3 декабря 2014  

Открыть счет у них занимает от 2 до 3 недель. Меня мучали разными вопросами, если где то подпись не поставил, а там из более 5, то заново шли документы обычной почтой, и жди еще 2 недели пока они их получат. Да уж, не так то и просто открыть у них счет. А после открытия, была еще заморочка с отправкой средств. Со стороны Дукаскопи все норм, а вот со стороны наших банков полная ж... И вот думаю, почему никто не пишет, как делать это правильно? как средства перевести? Так нахватало информации, которая избавила бы меня от потери времени, нервов, и в которой была бы описана процедура легкого и надежного процесса вводавывода средств. Но вообще брокер хороший, тиковая история радует, исполнение не на высшем уровне, но при этом нету реквотов. Сейчас, пройдя все круги ада по открытию счета торгую и доволен, могу так же поделиться инфой, которая облегчит вашу жизнь в этом не легким для нас обычных трейдеров деле. Стучитесь в скайп Swiss_maksim

Максим Гордеев   22 марта 2014  

Можно открыть счет в dukascopy, через Московский Индустриальный Банк (если есть отделение в вашем городе), они являются партнерами. Условия такие же как у дукосов. мин депозит 1000$. Счета все застрахованы.

Игорь   25 января 2012  


Dukascopy
Dukascopy

Dukascopy Bank- передовой Швейцарский онлайн банк, который базируется в Женеве, Швейцария. Компания была основана в 2004 году и находится под надзором Швейцарского Контролирующего Органа Финансового Рынка FINMA (Swiss Financial Market Supervisory Authority). Помимо Штаб-Квартиры в Женеве,...

Регулируется: FINMA, FCMC

Рейтинг и обзор

Топ 10 Форекс Брокеров

100+ Форекс Брокеров
BCS Markets
14 Июл, 2022   Страх, жадность и надежда: враги или друзья инвестора?

На бирже особенно важно заметить, когда вашими действиями руководят эмоции. Обсудим три «профессиональные» эмоции участников рынка...

NPBFX
14 Июл, 2022   Принципы графического анализа внутри дня

На финансовые рынки приходят новые технологии, добавляются электронные валюты, а теория Чарльза Доу продолжает показывать устойчивую эффективность...

AMarkets
13 Июл, 2022   AMarkets: Как заработать на фунте?

Британский фунт на этой неделе стал еще одним аутсайдером валютного рынка, который не смог справиться с давлением со стороны американского конкурента...

AMarkets
13 Июл, 2022   Свечные графики добавлены в раздел Торговые инструменты

Мы усовершенствовали секцию «Торговые инструменты», чтобы каждый из вас мог проводить эффективный анализ...

AMarkets
12 Июл, 2022   О готовящемся сплите по акции GOOG.US

Уведомляем вас, что в связи с запланированной процедурой проведения сплита акций, все открытые позиции по инструменту GOOG.US...

BCS Markets
11 Июл, 2022   Как инвестировать долгосрочно?

Если вам нужны средства для оплаты обучения ребенка, для комфортного выхода на пенсию или других целей, которые будут актуальны через годы...

11 Июл, 2022   Участники биржевой торговли

Торговля на фондовой бирже невозможна без понимания ее работы, а знание механизма взаимодействия ее участников поможет избежать типичных ошибок...

BCS Markets
8 Июл, 2022   Оптимальные инструменты для долгосрочных инвестиций

Долгосрочное инвестирование - это, как правило, вложение сроком на 5 лет и более, не требующее постоянного...

8 Июл, 2022   Гэп на бирже: типы и причины появления

На фондовом рынке существует множество различных сигналов, которые инвесторы используют в торгах и гэп - один из них. . Он возникает...

AMarkets
8 Июл, 2022   ТОП-5 успешных стратегий AMarkets RAMM за июнь

Сегодня разберем пять стратегий RAMM, которые показали наибольшую доходность в прошедшем месяце. Лучшей в июне оказалась стратегия ShineStar...