Качество сервиса Альпари: показатели

10 мая 2023

Являясь одним из лидеров мировой forex-индустрии, Альпари максимально ответственно подходит к анализу и повышению качества сервиса, предоставляемого клиентам, которые отвечают на эти усилия и нововведения бренда стабильно высоким на протяжении десятилетий и от месяца к месяцу уровнем доверия.

Индекс / Уровень доверия клиента к сервисам Альпари

  • Декабрь 2021 97%
  • Январь 2022 97%
  • Февраль 2022 97%
  • Март 2022 96%
  • Апрель 2022 96%
  • Май 2022 96%
  • Июнь 2022 96%
  • Июль 2022 95%
  • Август 2022 96%
  • Сентябрь 2022 94%
  • Октябрь 2022 96%
  • Ноябрь 2022 96%

Быстрее 5-ти минут Скорость обработки заявок на ввод и вывод средств

Один из залогов популярности Альпари и доверия клиентов к бренду уже на протяжении 20 лет — высокие стандарты по скорости и качеству исполнения заявок на пополнение счетов и вывод средств, которые на протяжении многих лет поддерживает отдел обработки клиентских платежей.

Большинство остальных заявок исполняются в течение от 1 часа до 1 дня максимум при условии отсутствия сложностей на стороне платежных систем.

82-87% заявок на пополнение не менее 66% заявок на вывод средств.

ECNCore

Очередным шагом на пути повышения уровня обслуживания клиентов стала разработка и внедрение в конце 2019 года системы ECNCore, призванной вывести на новый уровень качество исполнения торговых ордеров.

Как это работает

ECNCore позволяет подключать к работе Альпари на финансовых рынках больше поставщиков ликвидности и благодаря этому более точно исполнять распоряжения клиентов. Эффект от запуска ECNCore уже через месяц выразился в качественном скачке уровня исполнения клиентских ордеров. Теперь клиенты Альпари могут убедиться в этом сами, благодаря представленной статистике:

Исполнение ордеров

Еще выгоднее для клиентов стали спреды, что можно видеть на примере графика для пары EURUSD. Внедрение технологии ECNCore позволило повысить эффективность работы с контрагентами и в результате предложить клиентам самые узкие возможные спреды, чтобы еще больше снизить издержки трейдеров.

Скорость исполнения ордеров

Новый стандарт скорости исполнения клиентских распоряжений, достигнутый благодаря запуску системы ECNCore. Все показатели на ECN-счетах имеют устойчивую тенденцию к росту.

Статистика проскальзывания отложенных ордеров

Благодаря ECNCore удалось добиться перераспределения количества отрицательных проскальзываний отложенных ордеров Stop Loss в пользу положительных проскальзываний ордеров Take Profit, а значит — обеспечить более выгодные условия торговли для клиентов.

Реквоты

Полностью избежать реквот в условиях высокой волатильности на рынке практически невозможно, поэтому данный показатель — бесконечная погоня за недостижимым идеалом в 0%. Однако внедрение ECNCore позволило Альпари сделать показатели по реквотам максимально конкурентоспособными и соответствующими наивысшим стандартами в отрасли.

11 Дек, 2023   Изменения графика торгов Альпари

В связи с рождественскими и новогодними праздниками в наш график торгов в период с 22.12.2023 по 02.01.2024 будут внесены временные изменения...

29 Авг, 2023   Альпари: Вернем 3% за пополнение через ADVCash

Акция проводится бессрочно, но может быть прекращена в любой момент. Участниками акции становятся все клиенты, пополнившие счет в Альпари...

25 Авг, 2023   Получи двойной кешбек от Альпари!

Сроки проведения Акции: с 1 июля 2023 года по 31 августа 2023 года включительно. В Акции участвуют все Клиенты Компании...


5 Июн, 2023   Торговая система MetaTrader 4

Миллионы трейдеров по всему миру уже сделали выбор. Убедитесь и вы, скачав платформу МетаТрейдер 4 для компьютера. Классическая версия...

20 Мар, 2023   Изменения в системе списания бонусов

1 апреля 2023 года состоится переход на новую систему учета бонусов для пользователей платформы MetaTrader 4. Теперь учет бонусных средств...

6 Фев, 2023   Альпари: Торговая стратегия «Пружина»

На курсе вы узнаете как находить идеальные точки входа в рынок с высоким потенциалом по прибыли и низким риском на любом торговом инструменте...


2 Фев, 2023   Альпари: Бесплатные сигналы от Autochartist

Программа Autochartist автоматически анализирует фигуры на графиках, после чего предлагает самый вероятный вариант развития событий на рынке...

31 Янв, 2023   Демо-счет Альпари - простой способ научиться торговать

Преимущества демо-счета: Практическое изучение основ торговли; Торговля без риска для собственных средств; Удобное знакомство с платформами...

30 Янв, 2023   Изменение дня списания ставки тройного свопа

Сообщаем вам о том, что с 23/01/2023, в связи с изменениями, введенными нашими поставщиками ликвидности, списание ставки тройного свопа будет...

Топ 10 Форекс Брокеров

100+ Форекс Брокеров

Последние Форекс Отзывы

Все Форекс Отзывы