FxPro ДЕМОНСТРИРУЕТ ЛИДЕРСТВО, ПРЕДЛАГАЯ ПОЛНУЮ ПОДДЕРЖКУ КЛИЕНТОВ 24/7
FxPro Financial Services Ltd (FxPro), один из мировых наиболее динамично развивающихся и быстро растущих ритейл-брокеров на рынке форекс и CFD, сегодня объявляет, что служба клиентской поддержки теперь работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. С последней инициативой по обеспечению развивающегося и передового сервиса, предлагаемого нашим клиентам, FxPro запускает полный цикл услуг, доступный в любой час для поддержки клиентов в течение всего времени их торговой активности.
С момента своего открытия в 2007, компания FxPro привержена обеспечению передового и гибкого сервиса для своих клиентов. Опираясь на непрерывный клиентский отклик, FxPro работает над своими услугами, чтобы соответствовать требованиям большинства инвесторов, которые часто взвешивают свои решения при работе на форексе и CFD и торгуют после рабочего дня. FxPro успешно опробовала услугу 24/7 с января 2010 в тестовом режиме, и теперь она запускается на постоянной основе.
Директор по международным операциям FxPro George Xydas прокомментировал: “Это огромный этап для FxPro - предложить полный цикл клиентской поддержки на основе 24/7. Этот новый сервис позволит нам помочь трейдерам с любым вопросом по счету или просьбой и предоставит оперативную поддержку от Бэк-офиса и Администрирования до Службы клиентской и технической поддержки, а также отдела информации о сервисах в любое время. Цель FxPro – предоставить ведущий в индустрии инновационный сервис клиентской поддержки, и он характеризуется последними разработками, поскольку мы продолжаем стремиться к улучшению обслуживания наших клиентов”.
Cервис 24/7 будет включать в себя Бэк-офис (открытие счетов и проверка, изменения в существующих счетах клиентов); Бухгалтерия (ввод и вывод средств, использование всех платежных систем); Клиентская поддержка (платформа, торговые и общие вопросы, живой чат, бесплатная телефонная линия, ответный звонок и электронная почта); Отдел информации о сервисах (поддержка при регистрации новых счетов, а также помощь недавно зарегистрированным клиентам). Все клиенты имеют возможность пообщаться вживую или посредством электронной почты и получить доступ к нужной информации 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
В последнем опросе клиентов мы спросили:
Довольны ли Вы новой услугой, которая стала доступна 24/7, и что Вам особенно нравится в сервисе 24/7?
“Да, очень, фактически это одна из причин, почему я работаю с FxPro.”
Mr Emenike Collins
“24/7 гораздо лучше, поскольку люди вроде меня обычно в выходные делают дополнительную работу, так что это определенно удобно, и я ценю это”.
Mr Yogender Gupta
“ Всё, особенно общение один на один с членами команды, быстрый ответ получаю в любое время, когда бы я ни хотел пообщаться”.
Mr Christopher Aggo
“ Я очень-очень ценю, что Вы здесь для всех нас в любое время. Спасибо Вам за лучший сервис”.
Компания FxPro рада сообщить, что получила награду «Лучший форекс-провайдер» в 2016 году, по мнению City of London Wealth Management Awards. Это уже третий год подряд, когда компания получает эту престижную награду...
Онлайн-брокер FxPro объединил свои усилия с Solace Systems для повышения мощности и производительности ИТ инфраструктуры передачи сообщений. Этот стратегический шаг позволит FxPro полностью удовлетворить потребности растущей клиентской базы.
FxPro Financial Services Limited (‘FxPro’) рад сообщить о получении лицензии Управления Финансовых Услуг в Южной Африке (‘FSB’) для работы в качестве поставщика финансовых услуг (‘FSP’; licence no. 45052)...
Мы рады объявить о расширении нашей линейки инструментов 10 фьючерсами на индексы. Кроме того, мы сделали доступными для наших трейдеров ещё 23 спот-индекса...
Мы рады сообщить о запуске новой акции в FxPro, в рамках которой мы возмещаем нашим клиентам комиссию, которая взимается платежной системой при пополнении с пластиковой карты. Акция действует с 21 сентября по 21 октября 2015 года...
Компания Exness с гордостью сообщает о победе в номинации «Лучший обучающий брокер» в рамках FX Empire Broker Awards 2015. Конкурс представляет собой голосование трейдеров, в котором в этом году отдали свои голоса более 10 000 участников...
Подведены итоги 9 тура конкурса аналитиков, который проводился с 11 по 24 апреля. В нашей гонке явно наметились два лидера: Николай Луданов, который становится уже пятикратным победителем нашего состязания...
Цены на нефть нащупали дно в районе 28 долларов за баррель в январе 2016 года, после чего отметились бурным ростом. Остановится ли он у 50 долларов за баррель? Кто проиграет: ОПЕК или сланецевые компании...
У вас появилась прекрасная возможность заработать еще больше на бинарных опционах, участвуя в новом конкурсе Альпари — «Царь горы». Шансы на победу невероятно высоки — только здесь по итогам каждого тура призы получают более 60 участников...
