Альпари улучшила сервис исполнения сделок

21 февраля 2020

В 2019 году Альпари совершила одно из важнейших достижений операционной деятельности в СНГ и на международных рынках — успешно внедрила технологию ECNCore для обработки клиентских торговых распоряжений и вывода их на внешних контрагентов. Данное решение, не имеющее аналогов на рынке, позволило значительно повысить точность исполнения сделок, подключить еще большее количество поставщиков ликвидности, снизить частоту возникновения реквот и за счет этого еще более быстро и качественно исполнять клиентские распоряжения.

В частности, по итогам второго полугодия 2019 года заметно улучшилась статистика по проскальзываниям клиентских ордеров. Так, число отрицательных проскальзываний рыночных ордеров существенно сократилось по сравнению с первым полугодием 2019 года, а число положительных проскальзываний напротив увеличилось. В настоящее время 94.91% рыночных ордеров исполняются в полном соответствии с ожиданиями клиента или лучше ожиданий. В результате общая удовлетворенность клиентов компании показала качественный рост, а показатели прибыльности трейдинга с Альпари демонстрируют положительную динамику.

Кроме того, в начале 2020 года компания запустит на своем сайте специальный раздел, в котором будет делиться статистикой по обработке и исполнению сделок по трем ключевым показателям:

  • точность исполнения сделок;
  • статистика проскальзываний;
  • удовлетворенность клиентов.

Таким образом, Альпари снова подтвердила свой статус локомотива рынка и законодателя финансовых технологий. Стоит также отметить, что Альпари уже более 20 лет делает доступными для клиентов во всем мире эффективные продукты и сервисы для трейдинга и инвестиций, в основе которых лежат инновационные технологии. Брокер уделяет особое внимание прозрачности и высокому качеству обслуживания клиентов и постоянно совершенствует свою стратегию клиентского сервиса.

Так, внедренная недавно мультиканальная система поддержки позволила значительно сократить время обращений и увеличить скорость реакции специалистов компании на запросы клиентов. Указывая на «узкие» места, клиенты вносят неоценимый вклад в развитие бизнеса, позволяют эффективно инвестировать в международную команду поддержки клиентов, мотивируя сотрудников.


Источник  
11 Дек, 2023   Изменения графика торгов Альпари

В связи с рождественскими и новогодними праздниками в наш график торгов в период с 22.12.2023 по 02.01.2024 будут внесены временные изменения...

29 Авг, 2023   Альпари: Вернем 3% за пополнение через ADVCash

Акция проводится бессрочно, но может быть прекращена в любой момент. Участниками акции становятся все клиенты, пополнившие счет в Альпари...

25 Авг, 2023   Получи двойной кешбек от Альпари!

Сроки проведения Акции: с 1 июля 2023 года по 31 августа 2023 года включительно. В Акции участвуют все Клиенты Компании...


5 Июн, 2023   Торговая система MetaTrader 4

Миллионы трейдеров по всему миру уже сделали выбор. Убедитесь и вы, скачав платформу МетаТрейдер 4 для компьютера. Классическая версия...

10 Май, 2023   Качество сервиса Альпари: показатели

Являясь одним из лидеров мировой forex-индустрии, Альпари максимально ответственно подходит к анализу и повышению качества сервиса...

20 Мар, 2023   Изменения в системе списания бонусов

1 апреля 2023 года состоится переход на новую систему учета бонусов для пользователей платформы MetaTrader 4. Теперь учет бонусных средств...


6 Фев, 2023   Альпари: Торговая стратегия «Пружина»

На курсе вы узнаете как находить идеальные точки входа в рынок с высоким потенциалом по прибыли и низким риском на любом торговом инструменте...

2 Фев, 2023   Альпари: Бесплатные сигналы от Autochartist

Программа Autochartist автоматически анализирует фигуры на графиках, после чего предлагает самый вероятный вариант развития событий на рынке...

31 Янв, 2023   Демо-счет Альпари - простой способ научиться торговать

Преимущества демо-счета: Практическое изучение основ торговли; Торговля без риска для собственных средств; Удобное знакомство с платформами...

Топ 10 Форекс Брокеров

100+ Форекс Брокеров

Последние Форекс Отзывы

Все Форекс Отзывы